Alle reviews van klanten van Oogvoororen.nl
Op deze pagina staan alle reviews van al onze klanten. Dit zijn misschien wel de populairste stukjes tekst op onze website. Op deze pagina kunt u gemakkelijk door al hun persoonlijke ervaringen heen lezen. Mocht u naar aanleiding van deze reviews nog vragen hebben aan één van deze ervaringsdeskundigen; laat het ons dan weten, dan zullen wij er voor zorgen dat die vragen goed terecht komen.
Dik tevreden!
Ik schrijf deze review in naam van mijn moeder (88)
Onze ervaring met Oog voor Oren (Michelle) is uitstekend. Alle afspraken op tijd, wat een gemak dat dit allemaal thuis kan. Met veel geduld en begrip heeft zij mijn moeder toestellen aangemeten en nog een keer aangepast toen dat nodig bleek. De keuze voor Oog voor Oren is meer dan terecht gebleken.
goede ervaringen mee
prima geholpen goede service
Jan Willem
Oticon More 3 miniRITE R - Oplaadbaar
Geen spijt, prachtige functionele toestellen
Was eerst sceptisch voor een dergelijk toestel maar door het draagcomfort, het bijna niet zichtbaar zijn en wat ik nu weer kan horen, ben ik erg enthousiast.
Daarnaast een super ervaring met Lisette, zo vriendelijk, attent en vaardig...
Ik zou het anderen ook aan bevelen
Goede, ervaring
Goed bedrijf met fijne audiciens en goede klantenservice.
In eerste instantie bij 3 audiciens (waaronder OogVoorOren) een hoortest en laten doen. Later na 3 adviesgesprekken een offertes laten maken zodat ik de geadviseerde toestellen met hun specificaties/functies kon vergelijken. Bij alle audiciens heb ik per email nog aanvullende vragen over prijzen, onderhoudskosten etc. gesteld. Van 2 partijen kreeg ik alleen een email met nietszeggende en ontwijkende antwoorden. Alleen bij OvO werd ik gebeld om de vragen uitgebreid te bespreken en toe te lichten.
Voor de hoortest en het adviesgesprek werd alle tijd genomen door Jeroen. Genoeg redenen om OvO te kiezen voor de proeftoestellen.
Ik ben zeer tevreden over de gekozen Oticon Zircon1 toestellen en de smartcharger met powerbank. Ook de website van OvO is zeer uitgebreid, niet alleen voor de producten maar ook voor algemene informatie m.b.t. hoorproblematiek.
Geen seconde spijt, na 10 jaar toestellen hoor ik nu eindelijk weer echt goed.
Spannende stap om over te stappen naar oogvoororen maar ik heb er geen seconde spijt van gehad. Ik was geen makkelijke klant met complexe luistersituaties en veel wensen en woonde ook nog ver weg. Het was dan ook echt een zoektocht. Zowel naar de meeste geschikte toestellen als naar passende domes nadat oorstukjes voor mij niet werkten. Ik kreeg ruim de tijd, voelde geen druk en Arno dacht erg goed mee. Verschillende toestellen kunnen proberen. Wat een wereld van verschil. Zowel qua toestel als qua proefperiode en samenwerking in deze geslaagde zoektocht. Dankjewel!
Had ik wellicht eerder moeten doen
Het is wel even wennen, maar het gaat steeds beter. Het verwisselen van de filters gaat soms nog lastig
Blij mee
Na 5 jaar steeds maar vragen " wat zeg je " kan ik nu iedereen verstaan, app erbij (voor lastige mensen?) ..
Helemaal happy
Uitstekend geholpen.
Uitstekende gehoortoestellen.
Service en uitleg waren ook uitsteklend.
Alles naar wens verlopen.
Tot nu alles naar wens.
Reviews
Iedereen kan bij ons een review achterlaten, wij nodigen echter alleen onze eigen klanten expliciet uit om een review te schrijven na een productaankoop. >99% van onze reviews komen van onze eigen klanten.
Wanneer een klant vanuit de uitnodiging een review achterlaat zien wij dit direct en weten we dat dit van een echte klant komt. De overige reviews (<1%) komen in quarantaine te staan en zullen wij eerst handmatig controleren voordat wij deze publiceren op onze website.
Wij plaatsen zowel positieve als negatieve reviews. In sommige gevallen (meestal bij negatieve reviews) plaatsen wij hier een eigen reactie onder. Uiteraard gaan wij ook met deze klanten in gesprek om eventuele problemen op te lossen en onze dienstverlening structureel te kunnen verbeteren.
Wij betalen niet voor onze reviews. Het kan incidenteel voorkomen dat we bij een hartverwarmende review, waar onze medewerkers heel gelukkig van worden, uit eigen beweging iets leuks toesturen naar de klant.
Wanneer een review vanuit onze automatische email wordt geplaatst staat deze over het algemeen dezelfde dag op onze website. Wanneer het om een review gaat die niet te relateren is aan een van onze eigen klanten kan het voorkomen dat wij eerst nog contact opnemen ter validatie.
Wij plaatsen een review niet op onze website wanneer deze review op een van onze producten is geplaatst maar duidelijk over de dienstverlening van een andere audicien gaat. Wij plaatsen deze reviews wel gewoon wanneer de review duidelijk over het product zelf gaat.
